Die Kommunikation mit Ihren Kunden und Partnern wird noch einfacher und direkter. Mit der WhatsApp-Schnittstelle in autoiXpert können Sie nun Nachrichten und Vorlagen direkt aus autoiXpert versenden.
Nutzer von autoiXpert profitieren von der direkten Versandmöglichkeit von Nachrichten über die WhatsApp Schnittstelle.
- Gehen Sie in ein Gutachten, das versandfertig ist.
- Dort können Sie im Bereich Druck&Versand den WhatsApp-Versand starten. Wählen Sie z. B. eine Textvorlage und klicken auf Senden.
- Alternativ können Sie eine neue Textvorlage erstellen oder eine eigene Nachricht eingeben.
- Alternativ zum Versand aus autoiXpert können sie auch auf Chat in WhatsApp öffnen klicken. Auf dem PC öffnet sich WhatsApp für Windows oder Mac. Auf dem Smartphone geht WhatsApp direkt auf.
⚠️ Es ist erforderlich, dass WhatsApp auf Ihrem PC oder Mac installiert ist. WhatsApp-Web funktioniert nicht.
Dateien nicht per Link, sondern als Anhang verschicken
WhatsApp erlaubt Partnern leider nicht, Dokumente direkt als Datei im Anhang zu verschicken*.
Workaround:
- die Textvorlage über autoiXpert in WhatsApp öffnen lassen
- die Dateien herunterladen
- sie per Drag & Drop in WhatsApp hineinziehen
*Die WhatsApp-Business API erlaubt theoretisch den Versand von Anhängen, erfordert aber von Ihnen, dass Sie die WhatsApp-App aufgeben. In User-Interviews hat sich herausgestellt, dass Sachverständige selbstverständlich weiterhin WhatsApp auf ihrem Smartphone nutzen möchten. Wir bedauern sehr, dass WhatsApps Mutterkonzern Meta keine kompatible Möglichkeit geschaffen hat, beides gleichzeitig zu nutzen 🥲