Bei MacOS von Apple ist es seit einiger Zeit notwendig, dass Applikationen, die Bildschirmaufnahmen tätigen in den Bedienungshilfen und der Bildschirmaufnahme explizit erlaubt werden.
Wenn Berechtigungen für die Fernwartung fehlen, wird neben der Adresse ein rotes Ausrufezeichen angezeigt. Klicken Sie auf das Ausrufezeichen und vergeben die folgenden Berechtigungen für die Bildschirmaufnahme und die Bedienungshilfen.
☝️ Falls das Ausrufezeichen trotz erteilter Berechtigungen weiterhin angezeigt wird, klicken Sie auf Alle Berechtigungen zurücksetzen und erteilen die Berechtigungen erneut.
Im Bereich Bildschirmaufnahme werden Apps aufgeführt, die den Bildschirm aufzeichnen dürfen. Hier muss AnyDesk aktiviert werden.
In den Bedienungshilfen wird angegeben, welche Apps den Computer steuern dürfen. Hier muss AnyDesk ebenfalls aktiviert werden.
Hier können Sie AnyDesk für MacOS herunterladen: Download