Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse als Absender in autoiXpert einrichten können. Wenn Sie autoiXpert zum ersten Mal nutzen oder die E-Mail-Einstellungen noch nicht konfiguriert haben, werden alle E-Mails mit einem Standardabsender versendet. Diese E-Mails erscheinen bei Ihren Empfängern beispielsweise als:
Stefan Brodbeck via autoiXpert <app@autoixpert.de>
Eigene E-Mail-Adresse als Absender verwenden
Um Ihre eigene E-Mail-Adresse als Absender zu verwenden (z.B. “Stefan Brodbeck <info@gutachter-brodbeck.de>”), müssen Sie Ihre SMTP-Zugangsdaten in autoiXpert hinterlegen. Dies ermöglicht es Ihnen, E-Mails direkt über Ihr eigenes E-Mail-Konto zu versenden, was Ihre Markenidentität stärkt und die Kommunikation mit Ihren Kunden vereinheitlicht.
SMTP-Zugangsdaten einrichten
Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre E-Mail-Zugangsdaten in autoiXpert zu hinterlegen:
- Navigieren Sie zu den autoiXpert-Einstellungen.
- Wählen Sie die Kategorie E-Mail.
- Geben Sie die folgenden SMTP-Zugangsdaten ein:
- Benutzername: In der Regel Ihre E-Mail-Adresse
- Passwort: Das Passwort Ihres E-Mail-Kontos
- SMTP-Server: Die Adresse des ausgehenden E-Mail-Servers
- Port: Der Port für die Verbindung zum SMTP-Server (bestimmt, ob die Übertragung verschlüsselt ist)
Für gängige E-Mail-Anbieter wie Gmail, GMX, Web.de oder T-Online sind die Standardeinstellungen bereits als Referenz hinterlegt. Sie können diese als Orientierung nutzen.
Büro-E-Mail-Adresse für das Team
☝️ Sie können diese Option nutzen, sobald mindestens zwei Benutzer 🧑🤝🧑 im Nutzerbereich eingetragen sind.
Als Administrator haben Sie die Möglichkeit, eine zentrale Büro-E-Mail-Adresse für Ihr gesamtes Team einzurichten. Jeder Nutzer in Ihrem Team kann individuell entscheiden, ob er die zentrale Büro-E-Mail-Adresse oder seine eigene E-Mail-Adresse als Absender verwenden möchte.
So richten Sie eine Büro-E-Mail-Adresse ein:
- Öffnen Sie die Einstellungen und navigieren Sie zu der Kategorie E-Mail.
- Aktivieren Sie die Option E-Mail-Adresse des Büros.
- Es öffnen sich unterhalb der E-Mail-Einstellungen weitere Optionen zu den Büro-E-Mail-Einstellungen. Sie können Ihre persönliche E-Mail-Adresse in die Büro-E-Mail-Adresse kopieren, falls diese identisch sein soll.
- Tragen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse im Feld ein.
- Der Status zeigt an, ob die Zugangsdaten korrekt sind und wann diese hinterlegt wurden.
SMTP-Daten für Ihren E-Mail-Anbieter finden
Falls Ihr E-Mail-Anbieter nicht in der Liste der vordefinierten Anbieter enthalten ist, können Sie die erforderlichen SMTP-Daten wie folgt ermitteln:
- Suchen Sie in einer Suchmaschine nach “SMTP Zugangsdaten” gefolgt vom Namen Ihres E-Mail-Anbieters
- Beispiel: “SMTP Zugangsdaten t-online” oder “SMTP Zugangsdaten web.de”
- Beispiel: “SMTP Zugangsdaten t-online” oder “SMTP Zugangsdaten web.de”
- Auf der Website Ihres E-Mail-Anbieters finden Sie in der Regel unter “Hilfe”, “Einstellungen” oder “E-Mail-Programme einrichten” die benötigten Informationen.
- Notieren Sie sich die SMTP-Server-Adresse, den Port sowie die erforderlichen Authentifizierungsdaten.
Status der E-Mail-Konfiguration
Eine prominente und dauerhafte Meldung zeigt an, ob Ihre Zugangsdaten korrekt sind oder nicht. Die Prüfung wird initial automatisch durchgeführt und kann bei Bedarf manuell erneut ausgelöst werden.
Zugangsdaten richtig
Zugangsdaten falsch
Besonderheiten bei manchen Providern
Bei diesen Providern gibt es einige Besonderheiten.
Besonderheit bei web.de
Bei web.de müssen Sie eine Aktivierung in den E-Mail-Einstellungen vornehmen. Gehen Sie wie folgt vor.
- Loggen Sie sich in Ihr web.de-Konto ein
- Wechseln Sie in die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos
- Rufen Sie die Einstellungen zu POP3/IMAP Abruf auf
- Aktivieren Sie die Option POP3 und IMAP Zugriff erlauben
- Mit dieser Einstellung ist der Mailversand aus autoiXpert möglich
2-Faktor-Authentifizierung: App-Passwort einrichten
Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie statt Ihrem web.de-Account-Passwort in den E-Mail-Einstellungen in autoiXpert ein App-spezifisches Passwort eintragen. So können Sie ein App-spezifisches Passwort bei web.de erstellen.
Besonderheiten AOL
Bei aol.com müssen Sie eine Aktivierung in den E-Mail-Einstellungen vornehmen. Gehen Sie wie folgt vor.
- Loggen Sie sich in Ihr aol.com-Konto ein
- Wechseln Sie in die Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos
- Wechseln Sie in die Account-Sicherheit
- Klicken Sie die auf App-Passwort generieren.
- Wählen Sie die Option andere App.
- Tragen Sie autoixpert ein und klicken Sie auf erstellen.
- Kopieren Sie das App-Passwort und klicken Sie auf Fertig.
- Hinterlegen Sie das App-Passwort in den Einstellungen von autoiXpert.
- Mit dieser Einstellung ist der Mailversand aus autoiXpert möglich.
Besonderheiten Outlook.com
Bei Outlook.com müssen Sie eine Aktivierung vornehmen. Gehen Sie wie folgt vor.
- Tragen Sie ihre Outlook.com-Zugangsdaten in autoiXpert ein.
- Versuchen Sie eine E-Mail aus autoiXpert zu versenden. Es erscheint folgende Fehlermeldung.
- Rufen Sie ihre Mails in Outlook.com ab und klicken Sie auf sign in.
- Geben Sie ihre Handynummer ein und klicken Sie auf Code senden.
- Warten Sie, bis Sie den Code per SMS erhalten haben und geben Sie diesen in die Eingabemaske ein. Klicken Sie auf überprüfen.
- Tippen Sie das sog. reCAPTCHA ab und klicken Sie auf überprüfen.
- Zurück in autoiXpert können Sie den E-Mailversand erneut starten. Nun wird die E-Mail ohne Fehlermeldung versendet.
Besonderheiten bei GMX
- In GMX müssen Sie den Versand über ein externes E-Mail-Programm wie Outlook oder autoiXpert erst aktivieren. GMX stellt dafür eine Anleitung zur Verfügung.
- App-Passwort in den GMX-Email-Einstellungen generieren:
- Dieses Passwort in den autoiXpert-Einstellungen → Abschnitt E-Mail hinterlegen.
Besonderheiten bei Yahoo
Bei yahoo.com müssen Sie ein App-Passwort erstellen und in den Einstellungen von autoiXpert hinterlegen.
- Generieren Sie ein App-Passwort anhand dieser Anleitung von Yahoo.
- Wechseln Sie zu den E-Mail-Einstellungen in autoiXpert und hinterlegen dort das Passwort.
- Mit dieser Einstellung ist der Mailversand aus autoiXpert möglich.
Besonderheiten bei Apple
Um E-Mails über iCloud zu versenden, müssen Sie ein anwendungsspezifisches Passwort bei Apple erstellen und es anschließend in den Einstellungen von autoiXpert hinterlegen.
- Melden Sie sich dazu unter account.apple.com mit Ihrem Apple Account an.
- Gehen Sie im Abschnitt „Anmelden und Sicherheit“ auf „Anwendungsspezifische Passwörter“.
- Wählen Sie „Ein anwendungsspezifisches Passwort erstellen“ aus und nennen es z. B. autoiXpert.
- Kopieren Sie das nun angezeigte Passwort.
- Wechseln Sie zu den E-Mail-Einstellungen in autoiXpert und hinterlegen dort das Passwort.
- Mit dieser Einstellung ist der Mailversand aus autoiXpert möglich.